Q​​1：官網、粉專訂購遊程，可以刷卡分期?

親愛的貴賓，我們目前尚無提供刷卡分期服務，敬請見諒。未來將提供LINE PAY付款服務。

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Q​​2：如需取消行程，如何申請退費?

親愛的貴賓，我們遊程都是與在地茶廠或是地方小農合作，須預先付款預定檔期，讓合作的商家進行材料與空間的準備。​

已報名且匯款者
活動日前的7日以上取消者，全額退費。
活動日前的4~7日內取消者，退還費用將扣除總費用之兩成(含行政處理費、已投保之保險費與匯款手續費)。
活動前3日內取消者，不退還任何款項。

不論是活動日前幾日，凡由主辦單位主動取消活動，則全額退費。
此活動不受天候影響，若因天災導致無法出團，主辦單位會主動通知參加者。 
若前來名間鄉的路無法通行，經團隊確認後，可全額退費。

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Q​​3：若無法參加全程，可否退還部分款項?

親愛的貴賓，團體行程須全程與團體同進同出，若需脫隊請於出發前提醒告知，如未於出發前提出需求，恕不接受外站臨時脫隊；中途脫隊者，行程中所載明之餐食、景區門票等團體行程，視同個人放棄，不另行退費。

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Q​​4：若深度旅遊成行，將於幾日前通知? 若無法成行，退款手續為何?

親愛的貴賓，本協會多數遊程均有最低成團人數，該行程將於出發前3日以E-mail通知是否成團? 若活動未成團，款項將於7個工作天內完成退款。請各位貴賓耐心等待，謝謝。

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Q​​5：填寫Google表單後，匯款期限為何？

送出表單後，請務必於48小時內匯款，並加入官方LINE帳號 (@045iqyly/ https://lin.ee/g5ng5U8)回報匯款後5碼！